Voorwaarden & FAQ

Dat is best lastig in te schatten, en dat is helemaal niet erg. Een kubieke meter (m³) is 1 meter lang, 1 meter breed en 1 meter hoog — daar passen ongeveer 10 verhuisdozen in. Er zijn boxen in vele maten, zodat er altijd een ruimte is die precies bij uw behoefte past. Twijfelt u hoeveel ruimte u nodig heeft? Tijdens een vrijblijvende kijkafspraak bekijken en bespreken we altijd eerst samen ter plekke of de ruimte geschikt is. Neem contact op om direct een afspraak te maken.

Ja, u kunt altijd wisselen naar een grotere of kleinere box wanneer uw ruimtebehoefte verandert — dit kan ook tussentijds, tijdens uw lopende huurperiode. Wisselen is afhankelijk van de beschikbaarheid op dat moment. Heeft u tijdelijk extra ruimte nodig? Dan kunt u ook een extra box bijhuren naast uw huidige box — beide regelen we heel eenvoudig voor u.

Uw box is 7 dagen per week toegankelijk, elke dag van het jaar — ook op feestdagen — tussen 06.00 en 23.00 uur. Met uw eigen persoonlijke toegangsbadge komt u zelfstandig naar binnen, zonder dat u vooraf een afspraak hoeft te maken. Na 23.00 uur schakelt het beveiligingssysteem automatisch in.

Bijna alles kan gewoon bij ons terecht. Niet toegestaan zijn ontvlambare producten, gevaarlijke stoffen, sterk geurende zaken, bederfelijke goederen en alles wat in strijd is met de wet. Contant geld, waardepapieren, edelmetaal, edelstenen en sieraden horen er ook niet in. Twijfelt u of uw spullen geschikt zijn voor opslag? Neem gerust contact met ons op, dan denken we graag met u mee.

Het stallen van een voertuig dient altijd vooraf vermeld te worden. Op onze locatie Huissen hebben we eigen stallingsunits met eigen toegang, speciaal ingericht voor motoren. De kosten zijn €35,- per maand exclusief btw — voor het stallen van voertuigen wordt altijd btw gerekend, ook voor particulieren. U dient zelf een deugdelijke verzekering voor het voertuig te hebben en in stand te houden. Neem contact met ons op voor de actuele beschikbaarheid en verdere voorwaarden.

Uw toegangsbadge is helemaal van u alleen: uniek en gekoppeld aan uw eigen box, zonder enige klantgegevens. Met deze badge sluit u ook altijd het pand af voordat u vertrekt — let er even op dat de deuren echt dicht zijn, zo blijft alles veilig — ook uw eigen spullen. Aan het einde van uw huurperiode levert u de badge weer bij ons in, waarmee uw huur direct wordt afgemeld.

Meld dit direct bij de receptie of telefonisch op (026) 325 08 61. Bij verlies van uw badge blokkeren wij deze meteen; bij verlies van uw sleutels vervangen wij het slot — dit gaat uitsluitend via James Box, niet zelf of via een slotenmaker. Kom hiervoor langs met een geldig legitimatiebewijs. Voor verlies, schade of het vervangen van het slot brengen wij een vergoeding in rekening.

Nee, een eigen hangslot past niet — u gebruikt uitsluitend het cilinderslot van James Box (eenmalig €12,- incl. btw). Dit slot is uw eigendom en herbruikbaar bij een volgende huurperiode.

Zeker, in de hal staan transportkarren, een steekwagen en een trapje voor u klaar. Er hangt ook een zaklamp die u kunt gebruiken, handig als u extra licht nodig heeft in uw box. We vragen u wel om alles na gebruik netjes terug te zetten of te hangen, zodat de volgende gebruiker het ook weer kan vinden.

Slechts 1 maand, gerekend vanaf uw eigen startdatum — geen kalendermaand. Daarna wordt de huur automatisch steeds met 1 maand verlengd, tenzij u opzegt — u zit dus niet vast aan een langdurig contract. Er is geen maximum: u huurt net zo lang als u nodig heeft, van een paar maanden tot jarenlang.

De opzegtermijn is 14 dagen voor het einde van uw huidige huurperiode. Opzeggen doet u per e-mail naar info@jamesbox.nl, of nog makkelijker: via ons contactformulier met de categorie “Huur opzeggen” al voorgeselecteerd — vermeld uw naam, unitnummer en de laatste gebruiksdatum. U ontvangt een bevestiging met de uiterste opleverdatum en alle details over het opleveren van de box. Op die datum heeft u tot 23.00 uur de tijd om de box leeg en bezemschoon achter te laten.

Ja, bij aanvang van de huur betaalt u eenmalig een bedrag gelijk aan één maand huur als borg. Zodra u de huur opzegt en uw box leeg, bezemschoon en vrij van slot oplevert, keuren wij deze goed en betalen wij de borg aan u terug.

Bij het afsluiten van uw huurovereenkomst rekent u de eerste factuur meteen af via pin — zo weet u meteen waar u aan toe bent. Daarna maken we het u graag zo makkelijk mogelijk: elke maand ontvangt u een e-mail met uw factuur en een handige betaalknop, of u kiest voor automatische incasso zodat u er helemaal geen omkijken meer naar heeft. Zakelijke klanten ontvangen altijd een factuur.

Particulieren betalen geen btw over de huur. Zakelijke klanten worden belast met het geldende btw-tarief.

Nee, de opgeslagen goederen zijn standaard niet verzekerd. Een aanvullende verzekering is niet verplicht, maar wij raden wel aan om eerst bij uw eigen verzekeraar na te gaan of opslag buitenshuis is meeverzekerd. Vaak is dat al zo via uw inboedel- of bedrijfsverzekering, maar alleen als u het doorgeeft. Wilt u dit toch apart verzekeren, dan regelt u dit zelf bij een verzekeraar naar keuze. Gaat het om spullen van aanzienlijke waarde? Neem dan vooraf contact met ons op — boven een bepaalde waarde kan verzekeren wel verplicht zijn.

Ja, in en rond het gebouw hangen camera's die 24 uur per dag, 7 dagen per week actief zijn.

Tijdens kantoortijden is de beheerder aanwezig op locatie Huissen — heeft u hem nodig, dan belt u gewoon aan bij de deurbel. Is de beheerder er niet, of is het buiten kantoortijden, in de avonduren of het weekend, dan belt u naar (026) 325 08 61. Dit nummer wordt automatisch doorgeschakeld, zodat u ook dan altijd geholpen wordt.

Helaas niet in het echt — maar hij houdt overal een oogje in het zeil. Benieuwd naar zijn verhaal? Lees meer over James op onze pagina Over ons.